Categories

Laatste update: 5 augustus 2020

We blijven werken via onze online winkel www.mundo-surf.com. Alle bestellingen die vóór 14.00 uur zijn geplaatst (producten op voorraad), worden nog dezelfde dag verzonden voor levering binnen 2-3 werkdagen. De wijzigingen in onze service zijn de volgende:

Leveringen:

- Onze vervoerders gaan over tot een "contactloze" levering om ieders gezondheid te garanderen.

Leveringen op momenten van gemak worden onderbroken.

Bij bepaalde postcodes kunnen leveringen vertraging oplopen. De postcodelijst fluctueert elke dag, het gaat om de meest getroffen bevolkingsgroepen en dat heeft beperkingen.

- SCHENKER zal doorgaan met een enkele afleverpoging, als het niet kan worden afgeleverd, wordt de goederen geretourneerd. Als je een surfplank of schuim gaat bestellen, moet je extra opletten op de dag van levering.

Retourneren:

Totdat de alarmstatus is opgeheven, begint de retourperiode niet te tellen. Dat wil zeggen, we geven 100 dagen retour (30 dagen voor producten in de uitverkoop) zonder de dagen van de alarmstatus te tellen.

Afhalen en kopen in fysieke winkel:

De fysieke winkel is open, met respect voor ons 'veilige winkel'-protocol, dat we hieronder beschrijven:

1. Herinnering aan preventiemaatregelen


Gebruik de hydroalcolische gel om je handen te desinfecteren
Draag het masker
Houd de veilige afstand van 2 meter aan


2. Aankoopinformatie

Ga een voor een binnen, wacht buiten de winkel als we al iemand bedienen
Doe de aankoop met behendigheid en snelheid en blijf in de winkel zolang als nodig is
De tester is tijdelijk uitgeschakeld

Moedig iedereen aan, we zullen het allemaal overwinnen!

Het team van mundo-surf.com