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Última atualização: 5 de agosto de 2020

Continuamos operando através de nossa loja online www.mundo-surf.com. Todos os pedidos feitos antes das 14:00 (produtos em estoque) ainda são enviados no mesmo dia, para entrega em 2-3 dias úteis. As alterações em nosso serviço são as seguintes:

Entregas:

- Nossas operadoras procederão a uma entrega "sem contato" para garantir a saúde de todos.

- As entregas nos pontos de conveniência estão suspensas.

- Para determinados códigos postais, as entregas podem sofrer um atraso. A lista de códigos postais varia todos os dias, é sobre as populações mais afetadas e sofre restrições.

- A SCHENKER prosseguirá com uma única tentativa de entrega; se não puder ser entregue, a mercadoria será devolvida. Se você vai pedir uma prancha de surf ou uma espuma, deve estar particularmente atento no dia da entrega.

Devoluções:

Até que o status do alarme seja levantado, o período de retorno não começará a contar. Ou seja, concedemos 100 dias de devolução (30 dias para produtos à venda) sem contar os dias de status de alarme.

Recolha e compra em loja física:

A loja física está aberta, respeitando nosso protocolo de "loja segura", que detalhamos abaixo:


1. Prevenção mede lembrete


Use o gel hidroalcólico para desinfetar as mãos
Use a máscara
Mantenha a distância segura de 2 metros


2. Informações de compra

Digite um por um, aguarde do lado de fora da loja se já atendermos alguém
Faça a compra com agilidade e rapidez, permanecendo na loja apenas pelo tempo necessário
O testador está temporariamente desativado

Incentive a todos, todos nós vamos superá-lo!

A equipe do mundo-surf.com