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RGPD & Política de privacidade

Base jurídica para o tratamento dos dados pessoais: Execução de um contrato e consentimento.

Em caso de não conformidade, o utilizador tem direito a apresentar uma reclamação junto da Autoridade de Controle de seu país.

Todos os dados solicitados através do website são obrigatórios e são um requisito necessário para assinar um contrato, já que são necessários para a prestação de um melhor serviço ao utilizador. O usuário é obrigado a nos fornecer os dados pessoais solicitados. No caso de que não sejam fornecidos todos os dados, não se garante que as informações e serviços fornecidos sejam totalmente ajustados às suas necessidades.

No âmbito do cumprimento da legislação vigente, constante da Lei Orgânica 15/1999, de 13 de dezembro, sobre protecção de Dados de Carácter Pessoal (LOPD), cujo objectivo é garantir e proteger, no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais, as liberdades e direitos fundamentais das pessoas singulares, e, especialmente, a sua honra e intimidade pessoal, informamos a existência de um arquivo contendo dados de carácter pessoal.

Além disso, através da instauração da RGPD, o usuário europeu adquire uma série de novos direitos em relação à proteção e privacidade de seus dados, entre eles se destacam como os mais importantes os seguintes:


Direito ao Acesso (Art. 15):

O usuário pode solicitar ao responsável pelo tratamento de dados a confirmação se estão tentando ou não de dados pessoais que lhe dizem respeito, tais como:
• Objeto do tratamento
• Categorias de dados pessoais tratados
• Destinatários ou categorias de destinatários para os quais foram comunicados esses dados
• A existência de decisões automatizadas, incluindo a elaboração de perfis, lógica aplicada e conseqüências.

Direito à Retificação (Art. 16):


O interessado tem o direito a obter a retificação dos dados pessoais incorretos que lhe digam respeito, tendo em conta as finalidades do tratamento, o interessado terá o direito a que se completem os dados pessoais que forem incompletos.

Direito ao Esquecimento ou Supressão (Art. 17):


O usuário interessado tem o direito a obter sem demora indevida do responsável pelo tratamento a supressão dos dados pessoais que lhe digam respeito, seja quando o interessado se oponha ao tratamento, quando os dados pessoais tenham sido tratados ilicitamente ou quando já não forem necessários para o fim com que foram recolhidos.


Direito à Portabilidade (Art. 20):


O usuário terá direito a receber os dados pessoais que lhe sejam incumbidas, que tenha facilitado a um responsável do tratamento, em um formato estruturado, de uso comum e leitura mecânica, e a transmiti-los para outro responsável do tratamento.


Direito de Oposição (Art. 21):


O interessado tem o direito de se opor, a qualquer momento, por motivos relacionados com a sua situação particular, a que os dados pessoais que lhe digam respeito sejam objecto de tratamento, incluindo a elaboração de perfis.

Direito à limitação do tratamento:

O interessado terá o direito de obter do responsável pelo tratamento a limitação do tratamento dos dados. Quando o tratamento de dados pessoais se tenha limitado, só poderão ser objecto de tratamento para a sua conservação, com o consentimento do interessado, para a formulação, o exercício ou a defesa de reclamações, com vista à protecção dos direitos de outra pessoa, física ou jurídica, ou por razões de interesse público. Todo interessado que tenha obtido a limitação do tratamento será informado pelo responsável antes do levantamento de tal limitação.

Direito de retirar o consentimento a qualquer momento:

O direito de se opor e à portabilidade dos dados pessoais. Estabelece como direito do interessado de obter todos os dados pessoais que lhe cabem e que tenha facilitado a um responsável, sempre e quando o tratamento deste baseado no consentimento ou seja necessário para a execução de um contrato e o mesmo se fiz por meios automatizados.

Objetivo do tratamento:

Os dados pessoais que o usuário fornece são necessários para:

- O envio dos seus pedidos

- A emissão das faturas correspondentes

- O envio de e-mail transacional que lhe dissesse de cada etapa da tramitação do seu pedido

- O envio por e-mail, através da empresa opiniões-verificadas, de uma pesquisa de qualidade sobre os nossos serviços e produtos.

- O envio da nossa newsletter (se for o caso, somente se o usuário for solicitado) onde vamos mantê-lo informado através de e-mails sobre novidades, promoções, dicas, que podem ser de seu interesse.

- Processamento de pedidos, solicitações ou qualquer tipo de pedido que seja realizada pelo usuário através de qualquer uma das formas de contato que são colocados à sua disposição.

- A realização de estudos estatísticos.

Ao registar-se na Mundo-surf.com o utilizador compromete-se em fornecer dados pessoais válidos, permitindo a Padang-Padang SL o cumprimento do serviço oferecido e o envio de informações de rastreamento de seu pedido. Em qualquer momento, o usuário poderá alterar ou actualizar os seus dados no meus dados pessoais e os meus endereçosem sua conta de cliente.

Comunicação de dados:

Padang-Padang SL possui os dados pessoais de seus usuários, que são armazenados em um arquivo de propriedade de Padang-Padang SL, e que cumpre com a normativa vigente em matéria de proteção de dados e comércio eletrônico. Temos também um certificado de segurança RAPIDSSL:

Este protege a informação que você enviar a partir do seu computador ao nosso servidor. Ordena de forma encriptada com uma força de 256bits, evitando assim problemas de segurança, e evitar que seus dados caiam em mãos de pessoas mal-intencionadas.

Seus dados de contato serão cedidos a:

- A empresa de transporte para realizar a entrega do pedido.

- Nossa assessoria fiscal encarregada do tratamento fiscal.

- Os desenvolvedores web e a empresa que nos dá hospedagem em seus servidores.

Todas elas têm regularizado conosco o acesso a esses dados, para o fim exclusivamente aqui descrito. Não serão utilizadas para nenhum outro terceiro para o seu tratamento, salvo obrigações legais.

Critérios de conservação dos dados:

Os dados serão conservados enquanto existir um interesse mútuo para manter o fim do tratamento e, quando já não seja necessário para tal fim, serão eliminados com medidas de segurança adequadas para garantir a seudonimización de dados ou a destruição total dos mesmos.

Dados de contato para exercer os seus direitos:

O responsável por este arquivo e seu tratamento é Padang-Padang SL, com sede em Parque Tecnológico CITEC, Rua Manuel Trilho de Leyva, 27, 41120 Lisboa, Portugal.

Qualquer usuário registrado pode, em qualquer momento, exercer o direito de aceder, rectificar ou cancelar os seus dados pessoais submetidos a expedição, e se opor ao seu tratamento. Poderá fazê-lo mediante petição escrita, assinada e acompanhada de fotocópia do seu bilhete de IDENTIDADE, dirigida por correio postal a:


Padang-Padang SL
Parque Tecnológico CITEC
Rua Manuel Trilho de Leyva, 27
41120 Lisboa, Portugal


ou por e-mail para o nosso DPO (Delegado de protecção de dados) Sébastien Rault: [email protected]