Somos transparentes quanto á disponibilidade dos produtos, que são atualizados em tempo real. A quantidade de cada produto é gerenciada automaticamente pela web, de forma que se houver apenas um produto em estoque e você comprá-lo conosco, a disponibilidade desse produto irá automaticamente para "Esgotado". Da mesma forma, se você tentar comprar mais unidades do que nao á no estoque, avisaremos você.
Logo acima do preço do produto, indicamos:
«Em stock»: produto em stock no nosso armazém para envio imediato
"Tempo de produção: 4-6 semanas": produto disponível mediante solicitação, que será feito sob medida para você
«Consultar tamanhos disponíveis»: dependemos do stock do nosso fornecedor, consulte-nos
"Temporaralmente esgotado": produto não disponível para venda no momento.
Para a maioria dos produtos, nós só permitimos que você compre a quantidade que temos fisicamente em estoque no nosso armazém. Isso nos permite cumprir os prazos de entrega anunciados e dar-lhe um melhor serviço. No entanto, se você precisar de mais quantidade do que temos disponível, entre em contato conosco, tentaremos buscá-lo para você.
Nós somos humanos e às vezes cometemos erros também ... Se você comprar um produto no disponível, devido a um erro de estoque, ou porque você comprou um produto que precisava de uma confirmação de disponibilidade, você receberá um primeiro e-mail automático para notificá-lo. Depois de analisar a situação, e em menos de 24 horas uteis , enviaremos um e-mail para dizer se podemos obter o produto, e se pudermos obtê-lo, qual seria o tempo de entrega.
Você pode escolher se deseja continuar com seu pedido, ou se você preferir um reembolso total ou parcial, caso queira nos enviar apenas uma parte do seu pedido.
Não, você tem a possibilidade de fazer o pedido como um "convidado". Você terá a possibilidade de converter sua conta de convidado em conta de cliente.
Nós informamos pelo e-mail sobre o andamento da sua encomenda, em cada etapa. Você também pode verificar a partir da sua conta, "Histórico de pedidos", o status atual do seu pedido. Se você escolher ENVIAR ou operadora GLS, nós também fornecemos você por e-mail, um link para rastrear a encomenda.
Sim, eles são 100% comentários reais, recolhidos por uma empresa externa: comentários verificados. Todos os comentários são reais, tanto positivos quanto negativos. As análises do produto são emitidas única e exclusivamente por clientes que compraram este produto.
7 dias após o envio de seu pedido, você receberá um email de "pareceres Verificadas", uma empresa externa e independente, solicitando a sua opinião. Isso garante que os comentários sejam feitos por clientes reais que compraram o produto que vão avaliar. Você também pode comentar no GOOGLE e FACEBOOK sempre que quiser!
Devido ao amplo catálogo de produtos que oferecemos, às vezes pode ser difícil encontrar o que você está procurando. Não hesite em usar o buscador, é uma ferramenta muito poderosa, assim que começar a digitar o que procura lhe mostramos os produtos que pensamos que procura. Você também pode navegar por categoria e usar os filtros para refinar sua pesquisa. Se ainda não encontrou o que precisa, entre em contato conosco, pelo chat, pelo WhatsApp, por telefone, por correio, faremos todo o possível para ajudá-lo.
im, temos, localizado a 10 minutos de Sevilha - Espanha, em Gelves. Nós preferimos chamá-lo de "Show-Room", que melhor descreveu o lugar. Sinta-se à vontade para chegar lá, nós aconselhamos você, e você pode fazer seu pedido a partir daí com um computador que temos à sua disposição.
Absolutamente, a compra no mundo-surf é completamente segura: todas as operações que implicam a transmissão de dados pessoais ou bancários são feitas usando um ambiente seguro, com um URL https e um certificado SSL válido que criptografe todas as trocas. E quando você paga com cartão de crédito, seus dados são transmitidos somente para as instituições financeiras que gerenciaram o pagamento através de sua plataforma e não são registrados em qualquer banco de dados. Você pode ver mais detalhes em nossa Política de Privacidade.
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