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Allgemeine nutzungsbedingungen

1. Wie man eine bestellung aufgibt

2. Preise

3. Versandkosten

4. Lieferzeit

5. Sicher

6. Verfügbarkeit der produkte

7. Zahlungsmittel

8. Retouren und widerrufsrecht

9. Garantie der produkte

10. Über das qualitäts-siegel für Vertrauenswürdige Online

11. Datenschutz und verwendung von Cookies

1. Wie man eine bestellung aufgibt

Wir bieten ihnen die folgenden zahlungsmöglichkeiten für die bestellung:
- Per Internet auf unserer homepage: www.mundo-surf.com (24h/tag, jeden tag der woche)
- Per e-Mail [email protected]

Wir sind hier, um ihnen zu helfen, nehmen sie bitte kontakt mit uns auf 955 439 494 von montag bis freitag von 10h-14h & 17h30-20h uhr auch per live-Chat, bei WhatsApp unter 00(34) 627 061 365, oder per e-Mail à [email protected]


2. Preise

Für registrierte kunden, die auf der halbinsel, alle preise enthalten die gesetzliche MEHRWERTSTEUER.


Für registrierte kunden und bewohner auf den Kanarischen inseln, Ceuta und Melilla, verrechnen wir keine MEHRWERTSTEUER, und müssen angeben, ihre PERSONALAUSWEIS-oder-NIE-neben ihrem vor-und nachnamen. Die kosten für zoll und die einfuhrumsatzsteuer müssen bezahlt werden bei der ankunft durch den empfänger der ware.


3. Versandkosten

Die höhe der versandkosten ist, spiegelt sich in den warenkorb, und sich ändert, wenn du durch das hinzufügen oder entfernen produkte. Wenn sie nicht registriert, die versandkosten werden berechnet auf der grundlage der schickte auf der halbinsel.

Die versandkosten sind kostenlos für bestellungen mit einem gesamtwert (inklusive UMSATZSTEUER) von mehr als 99€,mit schickte sie auf das spanische festland, außer foam und surfbretter. Die versandkosten für bestellungen unter 99€, surf-foam, mit versand in Deutschland, sie reichen von 3,95€ bis 150€ je nach den produkten, die gekauft wird, der menge, der spediteur gewählt, und die stadt schickte.

Wir haben die folgenden beförderer zur ausführung der versendung:


- SENDING. In der regel werden aber immer alle artikel auf der iberischen halbinsel.

- SEUR: das ist normalerweise der günstiger zu den Balearen.


- E-mails, um die artikel etwas sperrig auf den Kanarischen inseln.


- Martin und die kinder für sperrige gegenstände auf den Kanarischen inseln.

- GLS und DPD für den versand in Europa.


4. Lieferzeit

Die lieferzeit beträgt 24 stunden für bestellungen vor 13.00 uhr, schickte der halbinsel Spanien, für alle produkte, sofern diese deutlich anders in der beschreibung des produkts.

Für den rest ziel, die lieferzeiten sind die folgenden:


- Balearen: 1-5 werktage ab zahlung


- Kanarische inseln, Ceuta, Melilla: 5-15 tage ab zahlung, ausgang nur und ausschließlich am freitag.


- Rest Europa und welt: zwischen 1 und 10 tage nach zahlung


Sobald deine bestellung unser lager verläßt, erhalten sie eine e-mail darüber informiert, dass deine bestellung verschickt wurde, die besagt, dass beförderer und dem tag der lieferung.


Wenn aus irgendeinem grund die lieferzeit sich verlängern sollte, Mundo-surf.com benachrichtigt den kunden, innerhalb von maximal 48 stunden nach abwicklung ihrer bestellung, die ihnen die möglichkeit, ihren antrag zu stornieren und erhalten eine volle rückerstattung.

5. Sicher

Mundo-surf.com ist dafür verantwortlich, dass die Ware in gutem Zustand an ihrem endgültigen Bestimmungsort ankommt. Im Falle einer Beschädigung des Materials muss der Kunde Mundo-surf.com so schnell wie möglich per E-Mail an [email protected] informieren und den Schaden erklären. Wir empfehlen, den Schaden durch Fotos zu veranschaulichen, damit wir die entsprechenden Ansprüche bei dem für den Schaden verantwortlichen Transportunternehmen geltend machen können.

6. Verfügbarkeit der produkte

Unter unserem motto "Stock" echtzeit", wir versprechen ihnen eine präzise und aktuelle informationen über die verfügbarkeit der produkte sehen sie auf der website. Die verfügbarkeit wird in echtzeit aktualisiert, auf der grundlage der aufträge und aktualisieren sie die website täglich, abhängig von den waren, die zu uns kommen.

Einige produkte sind nicht in unserem eigenen lager, und für sie haben wir ihnen klar und deutlich in der beschreibung des produkts die notwendigkeit, uns zu kontaktieren, um zu bestätigen, verfügbarkeit und lieferzeit.

Wenn du eins dieser produkte, oder wenn sie wegen menschlichen versagens oder technischer einkauf ein produkt nicht verfügbar, sie käme automatisch eine e-mail indicándotelo. Wir werden uns umgehend mit ihnen in verbindung, um zu kommunizieren, ihrer verfügbarkeit und der zeitraum, in dem sie das, was wir liefern. Immer haben sie jederzeit die möglichkeit der löschung ihrer bestellung, erstatten wir ihnen den gesamten betrag bezahlt.

7. Zahlungsmittel

Mundo-surf.com bietet 5 arten von zahlungen unterschieden:


- Zahlung per ec-karte und kreditkarte, VISA und MASTERCARD


- Zahlung per PayPal


- Zahlung per banküberweisung

- Zahlung nach 7 tagen nach dem absenden ihrer bestellung: Surfe zuerst, später bezahlen (bestellung mit zahlungsverpflichtung)

- Ratenzahlung: in 3, 6 oder 12 raten (bestellung mit zahlungsverpflichtung)

Wenn du wissen willst, aber hier hast du mehr details über die zahlungsmethoden , die wir anbieten.

8. Retouren und widerrufsrecht

Wenn aus irgendeinem grund sie möchten einen artikel zurückgeben, haben sie eine frist von einhundert (100) tage ab erhalt der ware geltend zu machen, dein widerrufsrecht ohne strafe, so wird die erstattung des vollen kaufpreis, d.h. der preis des produktes und die versandkosten bei rückgabe der gesamten bestellung oder der betrag des oder der produkte erstattet, wenn du einen teil deiner bestellung. Für produkte, die im angebot sind, werden sie dreißig (30) arbeitstagen ab dem erhalt der ware, um den artikel zurückgeben. Der zurückgegebene artikel darf nur sein, in einem perfekten zustand.


Du musst senden sie das produkt mit ihrem namen, vornamen und nummer der bestellung, an folgende adresse:


Welt-Surf.com - Padang-Padang SL
Technologiepark CITEC
Calle Manuel Trillo de Leyva, 27
41120.

Sie müssen uns von ihrer entscheidung, diesen vertrag zu widerrufen, mittels einer eindeutigen erklärung (z.b. ein brief per post, fax oder e-mail). Sie können das muster - widerrufsformular unten, obwohl seine verwendung nicht obligatorisch ist:

"Achtung:

Mundo-Surf.com - Padang-Padang SL
Technologiepark CITEC
Calle Manuel Trillo de Leyva, 27
41120.

[email protected]

Hiermit teile ich/wir (*) desisto von mir/uns (*) vertrag über den kauf der folgenden waren/die erbringung der folgenden dienstleistung (*)

– Bestellt am/erhalten am (*)

– Name des / der verbraucher oder der konsumenten und nutzer

– Wohnsitz des verbrauchers und anwenders sind oder für die verbraucher und nutzer

– Unterschrift des verbraucher oder von verbraucher und benutzer (nur bei übermittlung dieses formulars auf papier)

– Datum

(*) Nichtzutreffendes streichen."


Nach überprüfung der zustand des produkts, werden wir die erstattung des betrags durch das gleiche mittel, das sie verwendet haben, um die zahlung durchzuführen.

Die kosten für die rücksendung kostenlos sind gültig für bestellungen per Paypal, für kunden, die den dienst aktiviert in https://www.paypal.es/devoluciones/. Paypal würde die zahlung einer erstattung der kosten für sendungen gemäß den allgemeinen nutzungsbedingungen des service für die rücksendung die kosten der rücksendung von Paypal.

Für bestellungen, die nicht bezahlt werden, paypal oder clients, die nicht aktiviert wurden, den dienst für die rücksendung versandkosten von Paypal, der käufer trägt die kosten für die rücksendung im direkten produkt. Wir empfehlen die verwendung der dienste von Packlink, ernten das produkt in ihrem hause zu einem sehr konkurrenzfähigen preis, und sie können bearbeiten, und ließ sich von ihrem computer auf www.packlink.es

Wenn du das produkt durch einen unser fehler, alle ausgaben von sendungen, generiert werden, gehen auf unser konto.

Die produkte der durchgeführten maßnahmen oder speziell angepassten produkten, wie den foam pre-shapeados oder surfbretter durchgeführten maßnahmen oder mit einem custom painting, zu entrichten vor beginn der herstellung, und haben nur anspruch auf erstattung bei beschädigung oder nicht-konformität des produkts.


9. Garantie der produkte

Gemäß artikel 123 des RDL 1/2007, Padang-Padang SL reagiert, die fehler nach, damit sie innerhalb von 2 jahren ab lieferung. Der benutzer muss sich informieren Mundo-Surf.com die vertragswidrigkeit innerhalb von zwei monaten seit kenntnis von ihr, per e-mail an [email protected]


Im falle eines defekten produkts, werden wir, je nach bedarf, reparatur, ersatz, minderung oder auflösung des vertrages, besorgungen, sind kostenlos für den benutzer.


Gehören nicht die mängel verursacht durch vernachlässigung, schläge, gebrauch oder manipulation, oder die materialien unterliegen einem normalen verschleiß.


10. Über das qualitäts-siegel für Vertrauenswürdige Online

Online vertrauen ist eine partnerschaft, deren ziel es ist, das vertrauen der verbraucher in das Internet und die neuen digitalen medien, bietet ein instrument an die öffentlichen und privaten einrichtungen für das anzeigen der ethischen verpflichtung der gesellschaft, und so sammeln die erforderliche vertrauen der verbraucher aus.

Bieten auch dem verbraucher und dem online-unternehmen ein instrument zur außergerichtlichen beilegung von streitigkeiten schnell, wirtschaftlich und effektiv.


Das vorhandensein der dichtung VERTRAUENSWÜRDIGEN ONLINE im web www.mundo-surf.com zeigt, halten die partnerschaft, die wir respektieren ihre ethik-kodex.



Du kannst den code ethischen, vertrauenswürdigen online. Wir unterwerfen uns dem system der außergerichtlichen beilegung von beschwerden, VERTRAUENSWÜRDIGEN ONLINE.

Die parteien machen geltend, nach seiner wahl, um konflikte zu lösen und mit verzicht auf jeglichen anderen gerichtsstand, der zuständigkeit der gerichte am wohnsitz des benutzers. Als angehöriges unternehmen, die mitglied der ONLINE VERTRAUEN und die bedingungen ihrer ethik-Kodex, im falle von streitigkeiten in bezug auf einstellungs-und online-werbung, datenschutz und schutz von minderjährigen, die der benutzer anrufen können, um das system der außergerichtlichen beilegung von streitigkeiten von confianza ONLINE (www.confianzaonline.es).

11. Datenschutz und verwendung von Cookies

Die annahme unserer allgemeinen bedingungen implizieren die akzeptanz unserer datenschutz-und cookie:

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